Voor koffiemachine- en espressoservice
Weet altijd welke koffiemachine weer een servicebeurt nodig heeft.
Je onderhoudt espressomachines, volautomaten en koffieautomaten bij kantoren, horeca en andere zakelijke klanten. ServiceSeintje houdt per klant bij welke machines er staan, wat je de vorige keer deed en wanneer de volgende beurt nodig is.
Geen betaalkaart nodig
Herkenbaar?
- De onderhoudsdata van je machines staan in je agenda, in Excel of in je hoofd.
- Bij een klant staan drie machines, maar je weet niet meer welke wanneer onderhoud kreeg.
- Foto's van een machine of van de plek waar hij staat zitten ergens op je telefoon.
- Klanten die je niet op tijd benadert, verlies je langzaam uit het oog.
Wat je per machine bewaart
Elke machine leg je vast als service-item bij de klant. Een klant kan er zoveel hebben als nodig.
- Espressomachine, volautomaat of koffieautomaat als apart service-item
- Merk en model van de machine
- Foto's van de machine en de opstelling
- Onderhoudshistorie met datum per beurt
- Laatste onderhoud en volgende servicedatum
- Eigen onderhoudsregeling per machine
Hoe het werkt
Zet je klanten en apparaten erin
Handmatig, of importeer je bestaande klantenbestand in één keer.
Kies per service-item een onderhoudsregeling
Elke 6 maanden, jaarlijks, een eigen interval in maanden of geen vaste regeling.
Zie wie weer aan de beurt is
Verlopen onderhoud en servicemomenten die binnenkort komen, in één overzicht.
Registreer het onderhoud
Leg de beurt vast; de volgende datum wordt daarna automatisch berekend.
Geen zwaar servicemanagementpakket
ServiceSeintje doet geen voorraad, facturatie of werkbonadministratie. Je gebruikt het gewoon naast je huidige boekhouding en planning, als vaste plek voor je machines en servicemomenten.
Past goed als…
- Je doet periodiek onderhoud aan machines bij vaste klanten
- Je wilt zien welke machines binnenkort aan de beurt zijn
- Je wilt klanten op tijd benaderen zonder lijstjes bij te houden
Minder geschikt als…
- Je zoekt voorraadbeheer voor onderdelen of bonen
- Je wilt facturen of werkbonnen vanuit hetzelfde systeem maken
- Je zoekt complete planning voor een grote buitendienst
Basis, Pro of Teams
Uitsluitend voor zakelijke klanten. Prijzen excl. btw.
ServiceSeintje Basis
Zelf overzicht houden over machines en servicemomenten en klanten zelf benaderen.
ServiceSeintje Pro
Automatische serviceherinnering per e-mail en klanten kiezen zelf een moment via een boekingslink.
ServiceSeintje Teams
Met een paar monteurs samenwerken: klanten toewijzen en per medewerker het overzicht Mijn werk.
Veelgestelde vragen
Kan ik meerdere koffiemachines per klant bijhouden?
Ja. Elke machine is een apart service-item bij de klant, met eigen foto's, onderhoudshistorie en onderhoudsregeling.
Welke gegevens leg ik per machine vast?
Per machine leg je een omschrijving, merk en model, de startdatum, het laatste onderhoud, de onderhoudsregeling en foto's vast. Een apart veld voor serienummers is er niet.
Kan een klant zelf een onderhoudsafspraak kiezen?
Ja, met Pro of Teams. De klant krijgt in de herinneringsmail een veilige link en kiest zelf een beschikbaar moment uit jouw agenda.
Vervangt ServiceSeintje mijn boekhouding of werkbonsoftware?
Nee. ServiceSeintje maakt geen facturen of werkbonnen en beheert geen voorraad. Het houdt bij welke machine wanneer onderhoud nodig heeft.