Voor service- en installatiebedrijven
Grip op terugkerend onderhoud, zonder zware buitendienstsoftware.
Je onderhoudt installaties en apparaten bij klanten, vaak volgens een vast interval. ServiceSeintje laat zien welke installaties eraan komen, welke klant je moet benaderen en wie in je team ermee bezig is.
Geen betaalkaart nodig
Herkenbaar?
- Onderhoudsintervallen per installatie zijn lastig bij te houden in een agenda.
- Collega's weten niet altijd welke klant bij wie hoort.
- Historie en foto's van een installatie zijn niet terug te vinden op locatie.
- Klanten met terugkerend onderhoud worden te laat of niet benaderd.
Wat je per klant en installatie bijhoudt
Elke installatie of elk apparaat is een service-item bij de klant.
- Meerdere service-items per klant
- Onderhoudsinterval per service-item
- Foto's en onderhoudshistorie
- Servicemomenten en afspraken in de agenda
- Klantopvolging met contactmomenten
- Klanten die zelf een moment boeken (Pro en Teams)
Hoe het werkt
Zet je klanten en apparaten erin
Handmatig, of importeer je bestaande klantenbestand in één keer.
Kies per service-item een onderhoudsregeling
Elke 6 maanden, jaarlijks, een eigen interval in maanden of geen vaste regeling.
Zie wie weer aan de beurt is
Verlopen onderhoud en servicemomenten die binnenkort komen, in één overzicht.
Registreer het onderhoud
Leg de beurt vast; de volgende datum wordt daarna automatisch berekend.
Geen vervanging voor volledige buitendienstsoftware
ServiceSeintje lost één probleem goed op: terugkerend onderhoud en klantopvolging. Werkbonnen, routeplanning en facturatie laat je in je huidige systemen.
Past goed als…
- Je hebt installaties met terugkerend onderhoud bij klanten
- Je werkt alleen of met een klein team
- Je wilt opvolging regelen zonder een groot systeem in te richten
Minder geschikt als…
- Je zoekt volledige buitendienstsoftware met werkbonnen
- Je hebt routeplanning of urenregistratie nodig
- Je wilt voorraad en facturatie in één pakket
Basis, Pro of Teams
Uitsluitend voor zakelijke klanten. Prijzen excl. btw.
ServiceSeintje Basis
Zelf overzicht houden over installaties en servicemomenten.
ServiceSeintje Pro
Automatische serviceherinneringen en een boekingslink voor klanten.
ServiceSeintje Teams
Rollen eigenaar, beheerder en medewerker, één verantwoordelijke medewerker per klant en het overzicht Mijn werk.
Veelgestelde vragen
Kan ik meerdere installaties per klant bijhouden?
Ja. Je legt per klant meerdere service-items vast, elk met eigen foto's, onderhoudshistorie en onderhoudsregeling.
Hoe werkt het met een team?
Met ServiceSeintje Teams nodig je collega's uit met de rol eigenaar, beheerder of medewerker. Je wijst per klant een verantwoordelijke medewerker aan, en ieder ziet zijn eigen werk in Mijn werk.
Kan een klant zelf een onderhoudsafspraak kiezen?
Ja, met Pro of Teams. Via een veilige link in de herinneringsmail kiest de klant een beschikbaar moment.
Vervangt ServiceSeintje mijn werkbonsoftware?
Nee. ServiceSeintje maakt geen werkbonnen of facturen en doet geen routeplanning. Het houdt terugkerend onderhoud en klantopvolging bij.